创想巴士退票改签受限，要求退款或改签
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我于2025年4月17日晚买了创想巴士4月18日7点15分广州白云区燕塘到深圳宝安的票，眼看快赶不上车，准备在创想巴士办理退票，但是创想巴士公众号刷了很久进不去，打开其他的app或公众号可以正常使用。后面8点多恢复正常了，联系客服退票，不给退；改签说只能改签当天的，但是当天时间太晚了。现要求退票或给我改签到下周一。
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