投诉海豚知道售后服务欠缺

网友保保_6u1rc62S 2023-12-19

已完结

本人抖音上开直播。他们是通过了抖音联系到我，觉得我可能有卖课的需求。一开始是一个客服联系我的，像我推销这个课程。我没有购买，后来陆陆续续好几个不同的人来推销，我在其中一个人那儿买了，三个平台可以挂课的，11月11日机构以其他学员成功赚钱案例诱导我购买课程2999元。 机构夸张宣传，以及业务对接不好，我沟通退款了，他们也不正面回复。 机构虚假宣传再先，望平台协助消费者介入，协助消费者追回费用。 机构名称：河南海豚知道文化传媒有限公司 机构地址：河南自贸试验区郑州片区（经开）第九大街东、经南二路北正商经开广场2号楼20层2003 机构电话：135****0826

投诉进度

平台自动完结

2024-02-03 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-20 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-20 09:54:56

用户发起投诉

2023-12-19 21:02:01

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