投诉海豚知道诈骗

网友保保_kKA6P3gA 2024-03-22

处理中

在23年6月份在抖音上看到有一个短视频视频剪辑的课程 只有20分钟 付完款之后观看一节视频后 发现内容严重不符 内容比较低端 在抖音平台上都可以搜索到后在七天内申请退款 但以不符合观看内容超过5%申请退款为由拒绝退款 现在海豚知道以我的课程属于虚拟物品 拒绝退款 而且现在对于视频运营类更改了政策为支付7日内学习时长小于30分钟可以申请退全款 目前诉求是请求退款

投诉进度

用户补充投诉

2024-03-24 02:08:51

补充内容

目前抖音上还有一推被骗的 与我当时遇到的一模一样

平台跟进

2024-03-23 08:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-22 23:57:59

用户发起投诉

2024-03-22 23:55:35

展开全部