1. 造作未发货,退款未处理 2. 造作退款未处理 3. 造作退款处理超时 网友保保_3ZhDX405 2023-12-23 已完结 2023年8月11日购买的产品,一直到12月6日都没有发货,申请退款,承诺10个工作日处理,截止今天已经快20天,一直官方回复不处理退款。 投诉进度 平台自动完结 2024-02-07 08:00:16 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-12-24 08:00:05 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2023-12-23 20:31:16 用户发起投诉 2023-12-23 20:29:12 展开全部