投诉苏宁物流延误晚点

网友保保_yJN1xq3n 2023-12-25

已完结

24号物流信息显示已到广州，25号早上催派件，反馈只能安排最快26号派件。本人提出可否自行到物流信息显示的北京路站点自提，快递公司反馈我只能到佛山自提。本人投诉快递公司的物流信息造假。

投诉进度

企业完结

2023-12-26 16:22:54

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好， 针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2023-12-26 10:05:02

跟进内容

您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。

平台跟进

2023-12-25 16:50:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-25 16:50:43

用户发起投诉

2023-12-25 16:46:20

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