交易猫账号在提供服务费下退款不进行信息更改，要求买卖家自行协商更改账号信息
莫璃
已完结在12月22日时，有人在交易猫平台上购买我的账号，客服联系我进行更换手机号密码，身份认证操作，交易完成后，买家联系我说，为什么账号没有绑定QQ，然后我知道交易猫私自把我的QQ授权账号改成4399账号，买家申请退款，我联系客服给我进行重新换绑，客服却让我自行跟买家协商换绑，我联系买家换绑完成后，我联系客服更换身份认证（身份认证我是更改不了的），联系后一直不给我答复，然后在12月24日，我的4399账号突然发信息告诉我账号解绑了我的手机号，我赶紧去尝试登录账号，发现账号密码手机号密保全部被人更改了，我联系交易猫客服，客服也一直不给我答复，我询问是否为他们更改，他们也说不是，然后让我继续进行申诉，结果我提供所有证据，客服却以我进行换绑为由，直接把钱退还给买家，导致我账号被盗，钱也没了
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