投诉景程旅游霸王条款
网友保保_fAeQrQiK
已完结
我于2023年2月在微信公众号上看到了一个推荐，并在随后进入了一个名为“景程荟玩”的小程序购买了所谓的特惠票3张297元一共消费。然而，我不得不向您反映一种极为令人不满的购物体验，涉及到这家商家的欺诈行为以及消费者权益的严重损害。 在购物过程中，我被故意引导购买了一些不能退款的优惠券，而商家设置了极为霸王的条款，使得我在购买后几乎没有任何可行的方式来使用这些优惠券。更为令人失望的是，这些优惠券被大量限制在了使用范围上，导致几乎无法找到任何景点或项目来消费这些优惠券。 最令我感到困扰的是，这些优惠券在未被使用、未被激活以及未过期的情况下，无法退款。此外，尽管我多次尝试联系商家以解决这个问题，但却遭遇了无法与他们取得联系的情况，这使得我的困境变得更加绝望。 我强烈要求您的部门对这家商家的行为进行调查，并采取适当的措施来维护消费者的权益。此外，我希望能够通过您的协助，我需要全额退款，请尽快帮我处理。 感谢您的时间和关注，我期待着您能够采取行动来处理这一严重的问题
投诉进度
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