景程旅游拒绝因不可抗拒原因退订退款
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2024年4月22日在此公司的微信公众平台(景程荟玩)预定5月4日惠州巽寮湾海世界海景度假酒店一晚，因为天气原因(深圳5月4日发布黄色预警信号，大到暴雨)无法前往目的地入住酒店，5月4日上午开始与平台协商退订退款，平台均以无法退款回复，现投诉此平台因为不可抗拒原因不予退订退款，预定酒店金额:458.00元。
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补充内容
这是5月4日晚上11点22分酒店给我来电话，问我这边什么时候可以入住，经过酒店那边回复，景程荟玩平台根本没有与酒店那边帮我申请退订，酒店不知晓这个退订事宜，只是单方面说不可以退，一直强调雨小一点让我们出行去酒店，可是昨天深圳暴雨，一直下到半夜，这样的平台有何以人为本的精神，大到暴雨难道要我们一家人出行去酒店不能申请退订吗？
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