投诉万豪酒店退改问题

网友保保_4J7Xyd0Q 2023-12-28

已完结

27号晚上我订香港万丽酒店时，日期写了当天27号入住，发现问题后我马上就想联系万豪的客服，但是客服下班了，我就联系了订酒店的飞猪平台，他们说帮我去联系，今天飞猪的工作人员说万丽酒店不同意退款，本人并未入住，而且当天23点客服不在线，我没有办法马上联系到客服

投诉进度

用户申请完结

2023-12-30 18:59:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台审核通过

2023-12-28 12:13:59

用户发起投诉

2023-12-28 12:09:36

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