投诉—郑州宝莲祥存在欺诈客户,卖瑕疵车,态度及其恶劣,要求退款赔偿。

已完结

本人2023年12月25日去宝莲祥4s店选车,宝马二系 四门耀夜,达成协议交了定金10000,12月26日上 午去办理手续交首付,并没有带我去 现场直接验车就 直接给我合同签,事后我提出疑虑说 为什么没有带我 去验车就给我签合同,销售这时候才 带我去看车,才 发现车辆有划痕,要求看公里数也并 没又让我看,我 要求给我换车,销售已经不认账了, 给我说申请,拖 到了12月27号也没有收到任何方案, 下午三点马上去 到了店里,一下午没人接待天黑才出 现,并且态度非常嚣张的说:不退不 换,只能接受这辆车。截止到目前我 没有提车,没有缴纳税款和保险没有 给我任何纸质或电子版发票收据,由 于销售的失职给我带不必要的麻烦及 精神损失及不愉快的购车体验,还要 求我一并承担后果。事情发生起因是 该4s店不规范操作导致,未尽到消费 者权益保护法第五十五条,第五十六 条第一条的规定,希望市场监督管理 局对该4s店依法处置,退还本金

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