投诉路客霸王条款
网友保保_e8L49CEI
已完结
我在12月26号在去哪儿平台上预订了民宿29、30、31三个晚上,然后28号傍晚我的往返航班被取消,所以不得不退票,退订民宿。我在12月28号的夜里,给民宿客服线上沟通想要退房间退款。但是民宿客服推诿责任,说是平台定的规则,不可以退房间退款。并且在预订房间前,没有特殊的说明不可退款。我希望可以全额退款。
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网友保保_e8L49CEI
我在12月26号在去哪儿平台上预订了民宿29、30、31三个晚上,然后28号傍晚我的往返航班被取消,所以不得不退票,退订民宿。我在12月28号的夜里,给民宿客服线上沟通想要退房间退款。但是民宿客服推诿责任,说是平台定的规则,不可以退房间退款。并且在预订房间前,没有特殊的说明不可退款。我希望可以全额退款。