Dell/戴尔商用笔记本电脑过保就坏（偷工减料所致）

网友保保_ptx1oJrt 2023-12-30

已完结

网购购买的商用型戴尔/Dell XPS 9560用着用着突然某一天内置自带的扬声器坏了。 另外购买的外接Dell/戴尔原装坞站 WD****TB DA31或原装戴尔180W电源适配器也出现了故障，经常Wi****s10/11和Linux系统都尝试测试过用着用着就会自动断开有线网络连接。 根据产品服务代码查询到产品已过保质期，以前买的dell灵越系列也是过保就坏。 我说dell怎么也学坑人偷工减料坑钱那套了，跟很多电子产品一样，一过保就出现各种问题。 请求官方售后免费维修更换。否则肯定检修服务费比更换零件还贵。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-14 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-31 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-30 21:36:42

用户发起投诉

2023-12-30 21:30:31

展开全部