投诉明牌珠宝商品质量问题
网友保保
已完结在南京商厦明牌珠宝专柜店购买了8000左右的黄金手链，其中有一条1700块的手链，在买了三个月之内断了两次，补修一次来回一个月，实际佩戴两个月就断了两次，且无缘无故的断裂。一次洗手时，一次半夜睡觉时。佩戴为左手非 常用手，手链不紧，可以上下滑动，不存在太紧被崩断。 商家回复因为手链克重小所以会断，并且回复这个手链卖了很多条都没有出现过断裂的情况。所以我这个手链断裂概率极低，压根就没有收到顾客说断过的话。那我这个情况不属于质量问题那请问属于什么问题？ 购买时有问，这么细的手链会不会断，店员回复不会断，除非使劲扯它。（可以查店里监控录像，我百分之一百问过这句话） 现在找商家，商家就回复克重小易断没有办法。那为什么购买的时候没有告知呢？而说不会断，那这是不是相当于隐瞒顾客为自己增加业绩。 买首饰是想要佩戴，这个手链一断就需要来回修，一修一个月。且这个明牌珠宝大连锁店，店铺在卖的克重小的手链比比皆是，那是不是那些手链都是易断的，买了断了就是自己倒霉？ 第一次断的时候差点掉进下水道，如果当时那个时候掉进去了，是不是我自己只能吃哑巴亏了？谁的钱是大风刮来的啊？现在反过来都是我购买黄金克数太小了，断了也是我的问题！ 那为什么你们还一直出小克数的手链？ 跟商家说来说去只能加钱换款？但谁不知道这些黄金专柜比大盘价高出很多钱还有就是每天一个价。我在店里买的黄金在换款需要按照回收价被他们回收，我就相当于快亏了一千块钱。什么道理啊？他们的质量问题需要我自己亏钱再买新的？？ 最后还有，店员劝导我付款给个人可以便宜18块钱，走明牌珠宝pos机走就不便宜。由于她劝说可以给我开发票保单我就没有在意这些！但是这么做是违规操作了吧！ 由于我本人不在居住地，在外面旅游，所以纸质发票和保单都不在身边。等我回去可以提供，现在只能提供一些聊天记录和明牌珠宝的消费记录付款记录
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