投诉明牌珠宝退款纠纷
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2025年2月10日在高新大道武汉大悦城明牌珠宝购买黄金耳饰共计1969元。1，故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。在付款前不予告知克重，回到家后，查看质保单没有标明克重，本人到店后要求店员称重后发现只有1.7克、换算下来每克黄金1000多元，按当日在店里询问金价730克计算，损失不少，买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。2.霸王条款。质保单上规定，同类商品换同类商品，并没有告知一口价仅换一口价并要求支付30%的原价递增，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理 3，在沟通过程中仅说明消费者并没有询问，自己便没有说明克数，消费者认为明码标价该门店仅有标价并没有明码，在说明吊牌中并没有克数后，销售人员说在标签内部，需要拿出来翻找，我认为有隐瞒嫌疑，在购买时仅有质保单并无发票，在提出后说明如果需要可以补开，有偷税漏税嫌疑。 4，本人到店与销售人员进行交涉，多次说明与店长沟通均以各种理由搪塞无果，要求去第三方投诉，这样才能与店长沟通，双方僵持一小时以协商失败为终。 5，本人在明牌珠宝购买，商品却是老庙黄金，收款是中国黄金，商户全称却是武汉东湖新技术开发区福鑫瑞珠宝店（个体工商户），并不是所谓的明牌珠宝，消费者对购买的品牌以及质量存疑，在查找得知该工商户已是注销状态，所以投诉无门。 诉求：全额退款
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