在锦龙买的床没货，没能按时送货，卖家拒绝退款

浚廷 2024-01-01

已完结

12.28号我在景德镇锦龙家具城二期二楼买了两张实木床，买的时候店家说有货可以第二天给送货，第二天打电话给我说没货，能不能换一款，我们加了微信她给我发了照片，因为床着急用我就答应了，我问她明天能送吧，她说明天送不了后天下午可以送，31号打电话催卖家送货，卖家又说送不了要1号给送，因为着急，我在其他店铺买了床，我要求退款卖家不同意。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-16 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2024-01-01 16:00:03

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-01 12:03:31

用户发起投诉

2024-01-01 12:02:58

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