投诉喜临门家居霸王条款
网友保保_HQnFflJB
已完结2023年12月16日下午去天津市滨海新区红星美凯龙看床垫，订了喜临门床垫。 1.买的正价商品，店家优惠几百元，就变成了特价商品。 谈价格时销售从始至终没提过商品问题，到了签合同的时候，销售先在合同下方自己写了一句话：特价商品，非质量问题不退不换！等到他写完价格，让你交钱签字的时候，销售说先在他写的这句话后面签个名字，我就说不同意，我们买的又不是样品，就是新货，这句话我不签。销售说没事，这句话不签也行，咱们在收货方这里签个字，最后因为喜欢床垫签了字。 2.晚上回到家，看了看线上各品牌，有试睡，还能快些到货，价格还便宜，心动了，我就联系销售要求退款，销售说已经录入系统了，所以不能退货，也不能退款。我问她你能代表你们这个店，能代表你们店长确定不能退货吗？然后不回复我了。 3.次日上午我先拨打了店长的电话，店长一个意思就是合同录入系统，不能退货，告诉我打什么电话都不好使，他们会继续按照合同调货。 后来我打了喜临门400官方的电话，客服说并查不到您的这个合同编号，可能是那边还没录入系统！！！ 4.后来天津市区代理给我打电话，说合同上写明了特价商品不退不换，是你要签字的。我惊呆了，我买的正价商品，因为店家便宜几百成了特价，还变成了不能退货的理由，这难道不是霸王条款，挖好的陷阱。
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