抖音商城喜临门官方旗舰店虚假宣传100天试睡不足100天退货迟迟不退还要求买家出运费才给退货

网友保保_kUSEHhJv 2024-03-03

已完结

2023.年9月3，抖音商城喜临门官方旗舰店买的床垫漾和床，直播间一直在说漾床垫100天试睡从床垫链接里买了套餐床和漾床垫 9月11收到货散散甲醛味道 11月7试睡后腰痛申请100天试睡退货（商家宣传100天试睡退货不收取任何费用）11月10商家未给任何理由直接拒绝 11月11再次联系客服拖拖拉拉未给答复 1月11在联系客服要我承担退货运费300元。后来想想300就300 事情处理掉就算了，付款后就按照他流程退货，1月25商家收到货迟迟未退款，直至今日3月3突然想起钱有没有退联系客服又说赠品要寄回，退货时怎么不说清楚，现在让我在出运费把赠品寄回。现在我诉求：我退款时也在100天试睡时间内退还我300运费，4470元床和床垫费用赠品商家出运费我寄回