喜临门坑惨消费者

网友保保_ALfEnveN 2024-01-25

已完结

2024.1.14在抖音喜临门官方旗舰店购买维森床+漾床垫一个，共计5449元，1.16揽收成功发出，中途1.17在济南卡了很多天，我联系商家，商家说耐心等待，直到1.20我联系物流，物流告知我四个包裹丢失了一个，我联系商家，商家也没告诉我，就是让耐心等待。1.24商家在我不知情的情况下，将商品私自退回商家。目前已严重影响到我的使用，我要求商家进行赔偿！！（该商品活动承诺返赠500，直播间中奖额外+200，共计700，要求商家给我退款并退款700作为补偿）！

投诉进度

平台自动完结

2024-03-11 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-25 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-25 14:42:22

用户发起投诉

2024-01-25 14:37:34

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