深圳市南山区时代健身公园一号店侵害消费者权益，要求退款赔偿
本人经健身房工作人员推荐，于2022年2月开始在深圳时代健身公园一号店购买了私教课开始上课。 在购课之前，本人与该健身房的教练易凯事先声明，担心是否可以完成课程，担心课程结束后是否能达到良好的训练效果。 该健身房的教练易凯向本人承诺，若本人事后认为上课质量不满意，则可以给本人全额退款，本人不用担心这个问题，并且该健身房的教练易凯承诺会给本人这套课程规划详细的训练计划。出于对该健身房的教练易凯的信任，本人用自己的支付宝账户当天扫码转账给该健身房，支付了款项（共10000元整），后签订合同。关于合同上面的条款细节，该健身房的教练易凯从未做提醒和警示。 上课上到前两到三节课的时候，私教课正常进行无异样，然而第四节课之后开始，该健身房的教练易凯开始强行推销新课程，愈演愈烈，每节课都占用大量上课时间推销私教课，教唆本人继续购买新的课程，严重影响了正在上着的课程的质量，该健身房的教练易凯也没为本人做训练计划，本人曾向该健身房反映无训练计划且教练字迹潦草的问题，该健身房都敷衍回答，没有解决问题。而当本人上课上到第11节的时候，该健身房的教练易凯与经理Jamie更是以强硬的态度提出要求，要求本人需要办理980元的月度会员卡才可以进行下一节课的训练，否则下一节课不允许进入健身房上课。本人认为其做法不合理，违反合同约定，便多次向该健身房协商，但均遭遇该健身房的教练易凯与经理Jamie的不理睬、推诿、拖延时间；不止如此，该健身房的教练易凯与经理Jamie继续提出更无理的要求，要求本人需继续购买该健身房的教练易凯的20节新的私教新课程才可以继续去健身房上课，而且紧接着该健身房还在本人不知情的情况下给本人更换了上课的教练。 现在本人因不继续购买新课程而不被允许进入健身房上课，本人上课权利被剥夺，并且该健身房的教练易凯的强迫性的、无理的课程推销，使本人精神身心情绪受到极大的负面影响，后续课程无法进行，本人便向该健身房协商退款退课，而该健身房的易凯教练与经理Jamie仍不断推诿、拖延时间。 鉴于该健身房侵害了本人作为消费者的合法权益，本人被迫之下只能投诉至贵平台。本人的诉求是解除该私教课程服务合同，并且要求该健身房退还未上完的课程费用4500元。
投诉进度
