时代健身房销售私自签订合同，要求全额退款
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已完结
2023年02.05给沂水县时代健身房1880元办理三年健身卡，我没有到场的情况下，销售自己签订合同，并在我不知情且一次都没去的情况下将卡开通，我认为存在欺诈消费者的行为，侵犯了我的正当权益，我要求全额退款。打了12345投诉后，相关部门出面协调，到教体局工作人员说不能全款退，要扣除百分之三十的违约金，但我从未去过健身房一次，且合同是销售私自签订，并不是我本人的字迹，我从未去签过合同，且未通知情况下私自开卡，我认为我是合法诉求。是健身房先欺*消费者我才要求全额退款的，我不认可百分之三十的违约金，人人赚钱都很难，如果是我的错误我可以买单，但是明明是商家先欺*我，我才维护自己的权益，我一次都没去过，为什么要扣除这么高额的费用？我觉得这种欺诈消费者的行为不合理，现在事情没得到处理，求相关部门帮忙处理。
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