雅兰床垫商家,产品货不对版,要求退货退钱处理
网友保保_dy4astnh
已完结
1)背景:2022年11月在佛山居然之家二楼雅兰床垫购买了床架(圣纳)+床垫,共一万多。当时销售跟我诉说,床架的床头材料是实木,床围是实木+多层板。 2)经过:2023年12月,床已放在新家中一年有余进行通风,新家并未入住。但是觉得床具味道依旧有难闻的味道,再次咨询销售,销售产品术语依旧跟当时购买一样。后来销售告知床围有产品说明书,才发现产品居然有未提及的密度板,密度板是家居木材里,甲醛最多的材料。而且密度板价格非常廉价,但是我的产品居然要6千多块,简直是商家暴利行为。 3)诉求:商品有意隐瞒产品信息,误导消费者,并且是货不对版!我要求退货退钱处理
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