在平台上购买了门票，未使用不让退
网友保保_TBi5jBhh
已完结12月15日购买了一张30号的门票，30号当天未去成功后续找客服退款，客服不让退，平台也一直扯皮，今天工作日商家电话打不通，在线客服也不回复，我要求商家退钱
投诉进度
用户评价
2024-01-04 22:27:45
是否满意
不满意
平台评价
#没有处理
品牌评分
品牌评价
说联系一直没消息，就这样放任商家，助长歪风邪气！差劲
企业完结
2024-01-04 14:21:06
解决方式
已解决
解决方案
解释
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
2024-01-04 13:44:27
补充内容
今日商家依旧没有联系我
企业跟进
2024-01-03 11:18:57
跟进内容
您好，您所反馈的问题，已有工作人员在跟进处理中，若您咨询进度，可以联系在线客服咨询：http://****.com/mars/no****ce/kefu 反馈您的问题，有赞竭诚为您服务。
平台跟进
2024-01-02 19:29:29
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2024-01-02 19:29:23
用户发起投诉
2024-01-02 19:25:40
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