为什么我邮储信用卡在新卡还没寄过来收到的情况下不能补回原卡

网友保保_q1BfAlU9 2024-01-03

已完结

为什么我的信用卡到期了，给我邮寄卡过来，邮递员给我打了电话送过来只让我自取，而且自取时间是行政上班时间，由于取件地址距离家里较远，隔了一段时间才去取被告知已退回，我打电话过去邮政信用卡中心被告知只能换卡，我卡都没收到为什么只能换卡，而且换卡原来卡还不能使用了，而我之前卡还不能注销，说我之前有分期，我说我提前还不行吗，客服说有分期不能提前还，第一为什么我卡被快递退回前不能打电话确认告知几个工作日卡会被退回，第二我卡都没收到质疑邮政信用卡中心需要给我解决被邮政信用卡中心回应说让我投诉邮政快递未告知就退件，第三为什么我卡都没收到的情况下我为什么只能换卡

投诉进度

平台自动完结

2024-02-17 08:01:45

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平台跟进

2024-01-03 16:34:30

跟进内容

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平台审核通过

2024-01-03 03:53:03

用户发起投诉

2024-01-03 03:48:01

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