向联想售后寄回质量差硬盘被售后弄丢，工作资料全部丢失，联想拒绝赔偿
网友保保_2041VGqr
已完结2023年9月12日，通过京东平台购买联想硬盘。10月24日，硬盘质量出现问题，无法识别读取资料，硬盘储存的工作资料全部丢失，万般无奈主动通过平台协商向联想售后寄出硬盘 (11月22日寄出，给联想售后技术部)，要求他们帮忙修复硬盘导出资料。之后收到反馈，寄出的硬盘被售后丢失，至此工作资料已经没有办法找回，硬盘中包含工作后的全部资料，对工作造成了极大影响。后续多次与京东客服沟通售后，积极配合他们提供信息，希望他们帮忙与联想沟通，找回丢失硬盘，但是一直得到的回复是无法找回。 没有办法的情况下，与京东售后沟通退款补偿方案，希望硬盘做退款外理，另外，针对丢失硬盘及工作资料，希望京东牵头，沟通联想售后赔偿500（前期与京东沟通的结果是，京东平台考虑购物体验，主动赔偿200E卡，但与联想无关）。 基于此，恳请平台介入，在合法合规的前提下听取消费者意见，赔偿寄出售后硬盘丢失导致的工作资料全部丢失问题，要求联想在赔偿硬盘原价（309）基础上，赔偿工作资料丢失造成的影响（500元）。
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