投诉优苗康售后服务欠缺

网友保保_1dd7f695 2024-01-04

已完结

我于2023年3月3日于支付宝阿里健康的深圳优苗康有限公司（支付宝显示为深圳优苗康，淘宝显示为无锡优苗康）购买了4680元的新世纪幼儿医院，但是优苗康公司让我在北京和美妇儿医院于2023年4月2日和7月20日注射了两针疫苗。现在第三针疫苗由于和美妇儿医院倒闭，他们无法为我预约。优苗康并未提出有效的解决方法，反而让我自行与和美妇儿医院协商退款，并在我要求预约第三针疫苗的时候要求我另外垫付第三针疫苗费用等待和美妇儿医院退款。我要求优苗康进行退款，退包括第三针的疫苗服务费与代预约疫苗费用共1580元。

投诉进度

用户申请完结

2024-01-12 17:05:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-01-05 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-04 19:08:38

用户发起投诉

2024-01-04 19:04:19

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4680元

投诉编号：

96635993

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