支付宝平台购买优苗康疫苗未退款
网友保保_f21c405d
已完结
与支付宝平台购买优苗康九价疫苗预约，后因个人原因打不了了，于是申请退款，但多次申请退款未果，他那边还直接把我的退款申请给撤销了（页面上还显示的是我自己撤销的），问客服多久退款，一直说再稍等再稍等，说得和“预约专员”对接，取消我的预约，但是问题在于我根本就没有预约。一直申请退款，他一直给我撤销，我还去问了支付宝及阿里健康客服，都在推卸责任，这个款就一直没退到。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
