投诉美的商城售后服务欠缺

网友保保_piltNzb5 2024-01-05

已完结

2023年在公众号上报修了一台电压力锅（价值1188元），12月14号服了维修费用，目前2024年1月现在还没有把修好的机器送回，美的400电话打了至少20次，维修网点电话不接微信不回，400打了很多次也没人回个电话

投诉进度

企业完结

2024-01-17 16:30:45

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-01-06 08:45:07

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-01-05 19:38:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-05 19:38:31

用户发起投诉

2024-01-05 19:32:06

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