投诉大雅风尚摄影虚假宣传
网友保保_nXewQ8AN
已完结
在线上看到的优惠活动,然后他们客服一直喊我去店里看看,在线上问了有没有隐形消费,她说一口价全包,网上的价钱是199,但是到了店里之后发现想拍的必须要加钱升级套餐才可以(于是我选择了599的套餐)然后我问她底片是不是全部给,她说可以给一部分,有的照片要精修之后再给你。而且化妆的时候一对上下眼睫毛要收费六十,粉扑等也要收费(我之前在线上问过有没有什么隐形消费,她说没有全包,如果她提前讲,消费者可以选择自己带假睫毛和粉扑等,但是她们没有讲过,虽然不算是强制消费,但是存在诱导消费),直到选照片的时候那个选片的师傅态度很拽,而且到选片的时候我才知道底片是不给的,直到现在他们都不给底片,在写合同的时候我并没有听明白她说的精修照片就是给我的底片,她在讲照片的时候一直说入册照片,诱导消费者理解的是精修照片就是入册照片,而没有精修过的照片就是底片,然后我感觉到被套路了,跟他们客服聊天,客服态度一样很拽,照片我不想要了,我想跟他们协商照片底片相册相框都不要了,退款一半,他说绝对不可能。当时写完合同的时候那个销售员就说你签个字,到今天的时候给我发那个合同,我才发现自己被套路了,还踢皮球,一会儿让我找客服,一会儿又让我找店长,照片不满意,态度不满意,对他们的销售模式更不敢恭维
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