团费不一致,服务不对等

网友保保_db684194

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第一:落地强制要求买意外险,难道保险不是旅行社包含的吗?6天的旅游几块十几块的意外险收取我们100元。这个价格合理吗? 第二:行程相同吃住行完全一致的前提下每个人的团费不一致?甚至高出一倍多,简直离谱。同车上有的1380,有的1680,有的2000多甚至3000元的团费!!市场价格如此凌乱?花高价的却得不到高端服务!! 第三:行程表上有的行程根本没去,属欺*消费者。驯鹿体验、大型烟花篝火晚会、雪地长龙体验等活动,行程上有的,实际却没有去!!! 第四:在交了团费后继续引诱二次消费,并强制消费自费项目1280元,不交钱就不发车,在拖延时间。甚至狂妄说不交钱玩这些自费项目行程就没有能玩的地方相当于白来?还道德绑架说不交钱的可以花70多块坐高铁回哈尔滨,不用跟团受罪之类的话。 第五:我们跟的是纯玩团,但在车上导游还是会有推销产品的行为(推的产品有紫皮糖果、人参片、松子等特产),最后一天带我们去了两个购物点逛。 第六:服务售后欠缺,找客服/管家都不给予回复处理问题。在抖音直播间购买的旅游跟团服务,怕我在直播间说出实情,说了几加却被禁言了,不让我继续发言。态度恶劣!!!

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