投诉康辉集团黑龙江国际旅行社旅游线路纠纷
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已完结
2.2下午两点旅行车车辆掉入路旁雪坑中，一直路边等待旅行社答应的先送雪乡的新的车辆，直到快四点实在撑不住被送去胜利乡派出所等待，等待到七点多左右被送回事发现场，等待到七点半被强制要求坐回事故车辆赶至雪乡，车辆去往雪乡时，无安慰无解释，车上两老人一小孩担惊受怕，行驶过程中右边车辆冷风直灌车辆，冷到我们后面乘客又冷又难熬，直到凌晨十二点才到达雪乡入住，到达雪乡入住后才能自行寻找食物填饱肚子，至此已经12小时 八人无食物饱腹，其中旅行社多次说派新的车辆来接送我们至雪乡不耽误行程，但我们始终无见到，第二日2.3一大早八点多司机催出我们继续出发长白山，从而导致我们雪乡行程仅仅入住酒店变无游玩到，影响我们雪乡游玩时间和体验，我们合理索赔未玩项目费用和行程违约赔偿和精神损失赔偿！
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