十方融海梨花教育宛宛直播间用承诺和保证骗消费者下单
寒雪傲梅
已完结本人于2023年10月29号20：56：06在十方融海梨花教育，一个叫宛宛的女人直播间支付500元订购梨花声音变现课程，次日2023年10月30号20：49：46支付余额4380元，共计4880元，宛宛在直播间里信誓旦旦的承诺，保证课程试学7不满意全额退款，保证一年以后如果接不到单还全额退款，我有录屏为证，我于11月3号跟宛宛和助教联系，提出申请退课退款，宛宛把我退给助教阳阳，从3号起，6号，7号一天中跟阳阳提出无数次退课退款申请，刚开始阳阳还正面回答，一两次后就开始各种忽悠搪塞，到后来就是无视我的提出的申请，答非所问，只跟我打太极，反正就是不直面回复，11月13号开营，11月14号我又提出退课退款申请还是无果，11月15号，11月16号，11月17号，11月18号8，11月20号，每天都申请退课退款无数次，一直不给直面回复，就这样拖着，把时间拖过了7天试学期，这当中我给十方融海梨花教育客服打电话4次，每次都说给我回复是帮我反馈，还是拖，到了2024年元月5号我再打电话时是停机了，没办法我只能求助投诉平台，昨天接到十方融海打来电话说我有上课记录，不能也不给予退款，这没道理，他们这是霸王条款吗？我在还没开营就一直不停的申请退课退款，是他们一直搪塞，忽悠，拖着，把时间拖到他们指定的时间限，然后就一棒把我定在不能退款的筐筐里，我是否可以理解为：十方融海梨花教育是否存在欺骗，和欺诈行为？消费者只要一旦支付了金额就成了不能退——“羊入虎口”了？宛宛在直播间里信誓旦旦的保证再保证，承诺又承诺，为什么言而无信？难道这样的行为不应该杜绝吗？我们消费者可还有消费权益保障？强烈请求平台为我们消费者申冤，维护我们的权益！！我强烈要求十方融海梨花教育给我退款！！！不要用已经点入学习这样的手段和说辞来坑人，我一直提出退课退款申请，他们一直用无视，那是他们的责任，他们应该负起他们的责任，请求平台为我们消费者维权！！！请求平台为我们消费者维权，谢谢！！
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