马可波罗瓷砖拖延发货导致装修误工，要求退款

网友保保_Ur0NQlGY 2024-01-10

已完结

2023.11.12与马可波罗员工下单 购买CT****0AS数量76块 还有购买另外两款，下单后一直拖延发货一直说已经发出，其实没有发货，一直忽悠我们发了，再三催促在2023年11月30日才发货，其中CT****0AS因拖延导致我们装修误工，我们要退，售卖人表示不能退，我是没见过这么强买强卖的，因为他拖延发货我工人的误工费，跟家人关系都快破裂了!我等待那么久的时间算谁的我还只能临时当地买一款先用!付款时是全款加运费一起支付，物流到达的时候却是到付 运费也是拖了很久才退。每次问发了没，都说明发货了，一直骗我，马可波罗那么大公司怎么会有这种人这种事，多少受害人只能自己吃闷亏吗?我要求退款!我会一直走投诉渠道!不处理不罢休!

投诉进度

平台自动完结

2024-02-25 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-11 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-10 20:41:02

用户发起投诉

2024-01-10 20:34:11

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