马可波罗瓷砖质量问题及服务纠纷
我于2025年02月15日于永春县五里街镇八二三中路58号马可波罗瓷砖下定购买一批瓷砖，02月27日瓷砖到货发现为江西砖，要求退货，老板强制不退货。8.31晚上发现瓷砖开裂联系销售。9.1 下午致电 老板到现场看砖，客户要求修复砖面，老板拒绝沟通，未与客户协商好一走了之。9.1 下午客户致电官方售后。9.2下午官方售后回访，销售未看清内容无端质问客户。9.7发现瓷砖新鲜伤痕，已露底胚，期间未入住未进家具，均有监控为证。该伤痕美缝期间，三次保洁期间均未出现，8.31晚查看瓷砖情况时也未出现。现要求商家给出合理解释并修复瓷砖。
投诉问题
发票问题、服务问题、质量问题
处理中
马可波罗瓷砖出现质量问题要求赔偿
我于2022年7月在海兴县马可波罗专卖店买的瓷砖，现在出现质量问题，釉面划痕，发雾，磨损严重，我要求赔偿损失
投诉问题
装修质量差、商品质量问题、质量问题
处理中
瓷砖颜色不统一且赔偿不合理
我与2025年6月在新区马可波罗瓷砖正阳店买的瓷砖，他们店里给我上的瓷砖颜色不统一，找她们店长到现场核实以后，确实颜色不一样，老板亲口答应给我赔两个卫生间和浪费的13块瓷砖的钱，浪费的三袋沙子水泥，找了他们好多次，她都说当天给我处理，一直在忽悠我们。今天我老公打电话说给他赔偿了300元，结果我不满意。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、商品质量问题
已完结
马可波罗瓷砖颜色不一致问题
我2025年6月买的瓷砖，工人贴砖时发现颜色不一样，找了他们老板，老板同意给我赔偿两个卫生间，和浪费的13张瓷砖还有浪费的三袋料，到现在他们不对现。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、商品质量问题
已完结
马可波罗瓷砖质量问题与售后服务差
2024年11月15日在上海市徐汇区凯旋路马可波罗瓷砖上海旗舰店购买了冷灰色瓷砖，2025年铺好的瓷砖 铺完发现每个砖都有自边问题，并且大多数砖都有色差问题，一个是暖灰色一个是冷灰色，当时我定的是冷灰色
瓷砖，并且铺完后有一处砖开裂了，售后不承认白边和色差 说有白边是美缝师傅弄成这样的，但是这个是在美缝前就有的，色差问题说是光线问题，假如光线会导致颜色不统一应该买前要告知消费者，但并没有，一次次售后上门看，但都没有任何处理结果，等了两个月还是我们主动找公司的，找完依旧日打电话过来还是没有一个处理结果，并且浪费了两次因为售后上门请假无法上班，并且没有给出一个答复，瓷砖全部每块都有白边还有色差，我要求退全款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
马可波罗瓷砖退款问题及服务态度差
瓷砖有问题不退钱，态度还恶劣，欺负消费者，欺*消费者，要求退钱，
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
马可波罗瓷砖交易定金纠纷
我在马可波罗双方谈好价格后，对方让付百分之80定金，后未交易物品该不退款，霸王条款
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、霸王条款
已完结
马可波罗瓷砖未按合同退货退款纠纷
我于2025.4.17在昆明市西山区大商汇B区马可波罗瓷砖下了单，目前未收到货，合同签订（备注第3条）：收货之后30天内，只要有包装，有保护膜，无水泥，无破损，均可退货，但是现在商家拒绝退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
马可波罗瓷砖活动退款纠纷及虚假宣传投诉
我在山东省曲阜市2023年12月4日参加商贸城马可波罗瓷砖店组织的购买瓷砖活动，分别微信通过微信付款200+800元，最终抵扣1300元活动认筹，商家承诺不用瓷砖可以退款1000元。后期因为商家不能保证是广东砖，我们不打算用了，但商家不予退款，并且依出方案和规划为由，不予退款，违反了消费者保护法，价格法，多次反映给工商部门不予处理，并且纵容商家继续欺诈消费者，诉求退还我1000元，并对商家经营进行处罚。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
马可波罗瓷砖店涉嫌虚假宣传与货不对板
本人于1月7号去到唐山金三角瓷砖城马可波罗店购买fp12002型号的木纹砖。跟销售人员沟通这款瓷砖是否有目录附属G的标准，然后店员求证后肯定答复说有。期间交付了定金5000元。等到瓷砖到货后，因需要切割倒角，在没有验货情况下付了尾款。等到收货时候查验瓷砖属于目录附属J，没有达到G的要求，属于货不对版。店员以及老板种理由搪塞，敷衍拖延，J跟G是一样的，以及矢口否定有G的规格。本人要求退货退款，店家开始耍无赖，不给退。协商无果
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
