投诉酷开（电视机）VIP会员权益纠纷

网友保保_FPCYdoAm 2024-01-12

已完结

影视VIP连续包月未提前告知消费者是否续费，该公司自动扣费。

投诉进度

企业完结

2024-01-15 15:00:37

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-01-13 14:42:19

跟进内容

联系用户未接跟进处理中

消费保投诉平台跟进

2024-01-12 21:19:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-12 21:19:31

用户发起投诉

2024-01-12 21:14:16

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投诉信息

酷开（电视机）

投诉问题：

VIP会员权益纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

96662522

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