电脑使用两个月出现问题，要求退款

网友保保_mb3UoGlr 2023-11-12

已完结

电脑用了两个月一堆问题卡机，条纹花屏，动不动闪回主页，小问题一堆，开机嗡嗡嗡的躁音，我要求退款

投诉进度

企业完结

2023-11-23 15:03:33

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-11-23 15:02:54

跟进内容

已为用户办理退货退款处理完毕

企业跟进

2023-11-22 12:19:26

跟进内容

联系处理中

消费保投诉平台跟进

2023-11-12 20:02:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-12 20:02:31

用户发起投诉

2023-11-12 20:00:47

投诉信息

酷开（电视机）

投诉问题：

屏显故障产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1299元

投诉编号：

96462317

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