酷开电视挂架安装费用问题
网友保保_i7eSiH4H
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我于2024年9月29号晚上在京东购买的酷开创维100k6电视机，订单号29****807993。电视机明确写着送挂架包免费安装，到货后，电视拆箱进家，安装师傅通电验机，告知需要支付999元购买他的挂架才能进行安装。询问官方，官方表示不知情收费标准，我因贵拒绝支付999元，想自己购买挂架安装，安装师傅告知不用他的挂架后期无法正常维保，我选择自行购买其他挂架等挂架到了以后择日再联系师傅安装。安装师傅见我不愿意购买他的挂架，让我手扶着电视便走了。我只能一动不动的扶着电视，我一松手电视就倒下。我一人扶着电视等家人过来帮忙把电视放下，后来安装师傅又打电话告诉我可以给我便宜200元。我因为没有官方收费标准拒绝。手扶半个多小时等家人赶到帮忙才把电视放下，我想问一下安装挂架收费标准到底多少钱？没有收费标准就逼着用户花一千块钱进行安装，官方既然明确写着免费送挂架，免费包安装为什么还要999元这不就是变相的收费安装，我理解的包入户送挂架包安装就是我不用额外多花一分钱就能安装。我不购买挂架安装师傅直接让我手扶着电视是否合理？希望有关人员给我解释。附图1是与商家联系图2就是家人来后将我解救后临时放电视，视频是安装师傅让我手扶电视后直接离开。
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