酷开(电视机)
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企业名称:
深圳市酷开网络科技股份有限公司
官网:
https://www.coocaa.com/index.html
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客服电话:
400-168-8880
售后政策:
-
品牌简介:
深圳市酷开网络科技股份有限公司
酷开未经同意扣款35元,要求退款及解释
酷开在我不知情的情况下转了我银行卡35 我完全没有进行这个操作
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维修费用高/不合理、售后服务不及时、虚假宣传
已完结
酷开电视机会员自动扣费且客服拒绝退款
我于2025-1-06开通会员 自动扣费前没有给我任何提示或信息 直接于4-08日22:42分扣费98元 申请客服退钱 客服一直推脱 不给退款
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售后服务不及时、推脱三包责任、VIP会员权益纠纷
已完结
酷开电视售后争议:为何扣我35元?要求退款
我要让他们退款,凭什么扣我35元?我要退款!必须给我退款!!!
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维修费用高/不合理、推脱三包责任
已完结
酷开电视机充值错误VIP不予退换
充错账号VIP也不给换也不退钱 态度又不好我是想给孩子看就是充错了VIP 我小孩又吵着要看 充错了VIP浪费我的钱退也不给退换也不给换
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VIP会员权益纠纷
已完结
酷开电视平台电影优惠券无法使用,退款请求未处理
我于2025年1月30日在酷开电视平台购买了35元电影优惠券(于珠影通使用)。后出现电影优惠券不能使用,出票失败的情况,要求退款。两个平台(酷开,珠影通)互相推卸责任。一直敷衍回应(寻找人工客服,其中酷开客服承诺24小时会得到回电,但至今并未收到)。微信上的投诉要求我核实。但其实早在一月三十日我就提交了证据。至今并未回应。未能解决我要求(收回电影券,并原路退回35元)
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售后服务不及时、虚假宣传
已完结
酷开电视VIP会员购买后无法使用要求退款
我在2024年11月2月在家里电视上扫一扫购买广西耀象VIP—12个月的会员,商户全称是深圳市酷开网络科技股份有限公司,扣费179元,扣费成功后使用不了会员,开了会员后还是看不了电视。要求全额退款。
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VIP会员权益纠纷
已完结
酷开电视VIP连续包月后无法登录要求退款
我于2025年1月26号在该品牌电视开通影视VIP连续包月之后无法在电视上进行登录使用 也联系不上相关负责人 现在要求该公司进行退款处理!!
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VIP会员权益纠纷
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酷开电视机未经通知自动扣费98元
未通知扣除一个季度费用98,设置时强制绑定自动扣款,消费者不知情,要求退款
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VIP会员权益纠纷
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酷开电视未经通知自动扣费98元
酷开电视未提前通知前提下自动扣一季度费用98元,要求退钱。开通的时候自动扣费强制绑定,无任何提醒
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VIP会员权益纠纷
已完结
酷开电视机刷机失败无法正常使用
买的厦华电视xh75d 要刷机包 之前客服给的版本不对 到导致刷机 不能正常使用 要求发适合的版本
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售后服务不及时、配件问题
已完结