影视VIP无法使用要求退款
我于2025年8月21日在电视机上扫码购买的影视VIP-12个月，电视8月23号坏了，重新购买过新电视机，新电视机为海信激光电视，影视VIP用不了，现要求退268元的余款
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退货不退款、商品已被激活、质量问题
已完结
酷开VIP会员扣费无法使用且不退款
25年9月1号电视上扫码开的会员，扣费能扣会员不能看，且登陆也登陆不了连验证吗也收不到，上一秒还能扣费收验证码，下一秒就不行了，后续也跟商家反馈申请退款，商家也给予处理就是不退款，要处理就要给我退款，看都看不了，还不给退
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退货不退款、无法修改地址
已完结
酷开VIP自动续费未开通
我今天打开电视看到VIP已经到五级了，但是我之前并没开通VIP也没有开通自动续费，我也不知道是怎么开通的，我们家平时不怎么看这台电视，毕竟现在人人手里都有一部手机，所以我希望酷开可以把我自动续费扣的钱退了
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VIP会员权益纠纷、自动确认收货
已完结
酷开电视自动扣款且客服服务差
2021年8月。观看电视节目频道时。电视节目弹幕出，提示，扫描继续观看电视节目？由于。看了宣传片！出于好奇，链接扣了9.9费用！由于。不知情怎么联系客服，9.9也不多。就没有找到渠道处理！近期偶然发现，微信账户里每个月，都有贵司的三笔扣款共计99元！查询了订单详情，近四年都有类似的扣款订单，据统计共计扣了我3337.4
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自动确认收货、客服态度差
处理中
酷开会员未使用遭自动扣费投诉
之前有沟通说退18月费用，（共24个月）也只是说和家人商量一下，酷开客服那边有通话记录为证，后面又打电话说让他们退全款，他们还是就退了18个月关键问题是我们没享用一次服务，第一次也是自动扣费，我们不知情，包括后面自动打开我的花呗，我都不知道，这是欺*消费者，违法的，要求退款
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VIP会员权益纠纷、自动确认收货
已完结
酷开会员自动扣费且未提供服务
该公司在我本人毫不知情的情况下以自动扣费方式扣我两年时间的钱（2023.7.3__2025.6.15）期间无任何信息，电话通知，而且是晚上12点以后自动扣费，期间有段时间支付宝没钱，我的花呗被强行打开（我早都不用花呗），还有我的所有支付方式都是指纹或密码，酷开这边却是免密支付，而且是无任何沟通的情况下，夜里12点以后扣钱，我根本就没有享受他们说的任何会员，他们这是违法操作，欺*大众消费，要求退款，
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VIP会员权益纠纷、自动确认收货
已完结
购买学习机退货后未收到退款
我于2025年7月11日在云南省昆明市五华区威远街168号金鹰购物广场B座买了创维学习机,于7月17日退回平板，但是截止2025年7月31日一直没收到退款
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售后服务不及时、推脱三包责任
已完结
酷开电视VIP会员权益纠纷
我与2025年2月9日购买的酷开电视影视VIP12个月，用了不到3个月，电视坏了，换了同品牌电视后，会员没有了
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推脱三包责任、产品质量缺陷、VIP会员权益纠纷、质量问题
已完结
酷开电视屏幕质量问题遭拒赔
5月14日京东购买，30日送货。将该电视放入新家（未入住）后，基本没看过。6月28日发现屏幕质量问题，即申请售后，商家评判说是外力损伤，拒不承认商品质量问题，需要付费维修。
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屏显故障、售后态度差、推脱三包责任
已完结
酷开电视未经同意连续扣费
2022.9-2023.1酷开电视给我每月扣28元，我毫不知情，期间我付了132元，所以我不认可此笔扣费，必须退款。私自连续扣费，与我关闭连续扣费没有直接联系，我正是不认可其连续扣费的违法行为才会主动关闭，并要求退款维护自己的合法权益
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虚假宣传、VIP会员权益纠纷
已完结
