酷开电视屏幕质量问题遭拒赔
5月14日京东购买，30日送货。将该电视放入新家（未入住）后，基本没看过。6月28日发现屏幕质量问题，即申请售后，商家评判说是外力损伤，拒不承认商品质量问题，需要付费维修。
投诉问题
屏显故障、售后态度差、推脱三包责任
处理中
酷开电视未经同意连续扣费
2022.9-2023.1酷开电视给我每月扣28元，我毫不知情，期间我付了132元，所以我不认可此笔扣费，必须退款。私自连续扣费，与我关闭连续扣费没有直接联系，我正是不认可其连续扣费的违法行为才会主动关闭，并要求退款维护自己的合法权益
投诉问题
虚假宣传、VIP会员权益纠纷
处理中
酷开电视乱扣VIP费用
酷开在我不知情的情况下扣了我3次包月费35元/月，共计105元， 我完全没有进行这个操作，严厉谴责，要求原路退款。
投诉进度
投诉问题
VIP会员权益纠纷
已完结
酷开电视未经同意连续扣费，要求退款
2022.9-2023.1酷开电视给我每月扣28元，我毫不知情，期间我付了132元，所以我不认可此笔扣费，必须退款。私自连续扣费，与我关闭连续扣费没有直接联系，我正是不认可其连续扣费的违法行为才会主动关闭，并要求退款维护自己的合法权益
投诉问题
虚假宣传、VIP会员权益纠纷
已完结
酷开电视未经同意扣费要求退款
2022.9-2023.1酷开电视给我每月扣28元，我毫不知情，期间我付了132元，所以我不认可此笔扣费，必须退款
投诉问题
虚假宣传、VIP会员权益纠纷
已完结
酷开未经同意扣款35元，要求退款及解释
酷开在我不知情的情况下转了我银行卡35 我完全没有进行这个操作
投诉问题
维修费用高/不合理、售后服务不及时、虚假宣传
已完结
酷开电视机会员自动扣费且客服拒绝退款
我于2025-1-06开通会员 自动扣费前没有给我任何提示或信息 直接于4-08日22:42分扣费98元 申请客服退钱 客服一直推脱 不给退款
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、VIP会员权益纠纷
已完结
酷开电视售后争议：为何扣我35元？要求退款
我要让他们退款，凭什么扣我35元？我要退款！必须给我退款！！！
投诉问题
维修费用高/不合理、推脱三包责任
已完结
酷开电视机充值错误VIP不予退换
充错账号VIP也不给换也不退钱 态度又不好我是想给孩子看就是充错了VIP 我小孩又吵着要看 充错了VIP浪费我的钱退也不给退换也不给换
投诉问题
VIP会员权益纠纷
已完结
酷开电视平台电影优惠券无法使用，退款请求未处理
我于2025年1月30日在酷开电视平台购买了35元电影优惠券（于珠影通使用）。后出现电影优惠券不能使用，出票失败的情况，要求退款。两个平台（酷开，珠影通）互相推卸责任。一直敷衍回应（寻找人工客服，其中酷开客服承诺24小时会得到回电，但至今并未收到）。微信上的投诉要求我核实。但其实早在一月三十日我就提交了证据。至今并未回应。未能解决我要求（收回电影券，并原路退回35元）
投诉问题
售后服务不及时、虚假宣传
已完结
