投诉海豚环球未到账问题

网友保保_3028b51a 2024-01-12

已完结

于1月3日12：39交话费通过海豚环球交话费100元，至今都未到账

投诉进度

企业完结

2024-01-13 16:26:29

处理结果

您好，核实您2024-01-03 12:23:49为手机号18937932600充值的100元话费已充值成功，若您确实未收到，您可以进入以下链接：https://s.weiruika.cn/FvYPN，输入“人工客服”，有客服接待您后您跟客服描述问题，客服会让您提供相应的凭证，然后会帮您反馈核实处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-01-12 23:03:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-12 23:03:11

用户发起投诉

2024-01-12 22:56:49

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投诉信息

海豚环球/鲍鲍集市/科可商店

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96662783

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