投诉长安马自达服务态度差
网友保保_pXfYWcTA
已完结
我父亲岁数大了去买车时候我因为工作原因没有去,买完车回来后发现其他车主购买同应该配置的都送有汽车内饰氛围灯以及挡风玻璃遮阳伞等,就我们什么也没送,打了厂家400的电话询问是当时2.5配置高配的赠送,但是厂家说了这个活动门店可以自行调整,不要求非要买这个配置的才送,我在这个马自达CX50这款车型的交友群以及网络上都搜索到很多用户买的2.0低配版本也都送的有, 活动是可以来回协调赠送,随后我拨打了当时卖给我父亲的销售人员,态度极差,问她为什么没有赠送,她就咬定因为当时购买的不是这个配置就不能送,但是我已经咨询过官方客服门店是可以自行调整,咨询了其他4S店是可以调配,现在购买完该销售人员也不接我们的电话,不给我们解决,我父亲之前给他发微信咨询也一直没有回复,甚至连一句抱歉的话都没有,我花了将近二十万买一辆车,马自达售后服务就这样吗?厂家和售后都在相互踢皮球,希望消费者协会帮忙解决该问题,感谢!销售人员姓名马秀华电话177****3220,随后门店杨经理电话177****3220给我回复电话语气依然一副看不起人的样子,拿一些鄙视人的例子来对我进行人身攻击,我这边都有录音可以作为证据随时提供,现在我的父亲听了这位经理说的话气的高血压头晕,如果我父亲身体出现什么问题,这些证据我会提供起诉这家门店!
投诉进度
展开全部