帮邦行平台私下强制线下收费，要求退款

网友保保_kW30PqBq 2024-01-14

已完结

在平台上进行收费后，私下进行线下强制收费，因为我高铁赶时间只好支付

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-29 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-17 16:11:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-01-14 12:35:05

用户发起投诉

2024-01-14 12:31:53

投诉信息

帮邦行

投诉问题：

收费问题处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

96666526

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