帮邦行拒绝退票违法行为
网友保保_pSXchIhI
已完结
我在2024年10月7日改签了该平台的车票，但由于行程原因需要退票，平台拒绝退票，电话客服拒绝退票，微信客服发不出消息，属于霸王条款，不给退票实属于违法行为，这种行为本身就是违法,根据《民法典》,改签后不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。“《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款请帮邦行平台退还支付费用。
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消费保投诉平台自动完结
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