投诉有赞售后服务欠缺
网友保保_ceHkfB41
已完结1. 本人2024年1月1日在微信小程序有赞软件开发的mlb小程序里购买一双价值519的鞋。1月3日因觉察到小程序不正规，所以在未发货的情况下申请退款。结果到1月18日还未退款，中间还强制发货，发货还没有物流信息，属于虚假发货。我投诉有赞平台1、散布虚假小程序，欺骗消费者：MLB经销商是丰梵（中国）商贸有限公司，而不是上蔡县星耀商贸有限公司；2. 小程序下单后发起退款无人处理，已经超过系统规定的处理时间6天，还未退款。3. 在没有收到货之前，订单页面显示有赞提供平台资金保障，因此钱未到商家那边，有赞拖着不处理，联系我都是说些敷衍的话，让我耐心等待。等了大半个月还是不处理
投诉进度
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