支付宝支付299元未获退款

网友保保_DZVO4qbO 2024-01-18

已完结

我是在抖音小程序，用支付宝支付的299元，买的“易诚好物”AI图文带货视频课程，觉得学习没有用处，要求退款，找到橙子有好课的客服，说商家不愿意退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-03-04 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-19 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-01-18 18:28:33

用户发起投诉

2024-01-18 18:23:44

投诉信息

橙子有好课

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

96679608

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