橙子有好课:虚假宣传与售后服务差导致退款纠纷
我于2025年2月17日在快手平台(店铺:橙子有好课)单位名称为滨州拥友网络服务有限公司购买了799套餐设备、99自拍杆,79美颜灯,我购买的时候,大阳主播直播间说的是购买设备,后面会跟我们对接商家,商家有客服,有问题会和我们对接,我看重的是商家背后的服务,可是我收到货之后每次有个啥问题问他,都回消息很慢,而且选择性回复,根本没有解决我的问题,我理解她可能在忙,但是她刚给我回个消息,我立马回过去,她也不给我回复,过了老半天才回复的,而且我问的问题是选择性回复,就算她解决不了,是不是可以给我方案和能解决的人解决问题,结果又不回复我了,一直爱答不理的,最后联系了另一位商家人员,我说了问题和我的诉求,她又告诉我课程是购买的,设备是赠送的,和直播间说的根本不一样,存在欺*消费者行为,设备根本不值那个价位,我看重的是商家的服务,既然服务不行,而且存在欺*消费者,给我以各种理由不支持退钱,又说我用一个月了,其实没有,我有权提出退货退款申请,我的诉求退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
慧慧直播间诱导购买课程后拒绝退款
我于2024年11月24号在一个叫慧慧直播间,她教我们如何把全民K歌弄在抖音直播间,说这个能挣钱,她就把方法教给我们怎么弄,然后让我们进她的粉丝群,她把步骤发在群里,她让我们加她微信,她说她们这个如果要挣钱,需要花59.9元买一个授权,然后就可以卖她们这个课了,我就加她微信,交了59.9元,她就给我发了几个视频,我点开看了一下,里面的课程都是她在直播间讲的那些,当时我觉得我上当了,这个就是欺*人的,我也不愿意去忽悠别的宝妈,我就给橙子有好课的客服发信息,我说我要退费,我不想卖你们这个课程了,她们以我已经看了为理由,拒绝退款,我就一直给客服反馈,到现在都没有解决!
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
慧慧直播间售卖授权课程不合理且拒绝退款
我在一个叫慧慧直播间看直播,她说可以把全民K歌弄在直播间就可以挣钱,然后她就给我们说方法,怎么操作,把方法教给我们,但她说如果要卖她那个课程的话,需要授权,59.9元买一个授权,后面我就买了,然后点进去看,操作那些全是直播在直播间讲的那些,觉得不值得59.9元,而且主播也说了59.9元是买她们那个课的授权,买了授权就可以卖那个课了,后面想了想,感觉这个有点坑,我也不想去卖那个课,我就给他们反应,我说我不想卖你们那个课,我要求退款,他们以我已经看了,说不能退款,过了两天,他们那边工作人员打电话过来,态度不好,我就把电话挂了,当时说的是59.9买授权,他视频里面的东西主播已经在直播间讲过了,而且我也说了我不卖你们那个勒,所以也不存在我看了,就不退款,而且真的有点坑,就那么几个视频,卖59.9元,真的不值得那个价格!我要求他们退款!
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态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉橙子有好课退款纠纷
我在2024.6.2在抖音上的橙子有好课买了一个画立体小人课程,¥89.9,才学了几分钟就显示30分钟,要求退款,客服完全不理人,侵害我七天无理由退款权益,找抖音平台反馈无果!
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退款纠纷
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投诉橙子有好课退款纠纷
2024.5.29在抖音小程序-橙子有好课购买了89元的课程,内容太差,都是一两分钟的直播录屏,拉进度条试看了一两分钟觉得没用就点击售后,提示不符合退款条件。联系商家客服,客服要求加微信,加微信后也不予处理。购买时没有任何合同及发票。请求退款处理,谢谢。
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退款纠纷
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橙子有好课虚假宣传
ai虚拟数字人写实讲解,没有任何课程,说好的软件全家桶也没有,联系平台客服,爱搭不理
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售后服务欠缺、虚假宣传
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橙子有好课虚假宣传退款纠纷
我在2024年4月22号23:23在抖音橙子有好课小程序上面下单了陶老师的500考点视频,一共199元。然后我申请退款,但是退款失败,他的要求驳回,原因是由于一次性产品。是从始至终从未说明是一次性产品。而且常见问题中可以申请退款,上面显示的是音视频课程支付七日内学习时长小于十分钟可全额退款,等于说我是符合退款要求的。但是他们却偷换概念,不给我退款。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
支付宝支付299元未获退款
我是在抖音小程序,用支付宝支付的299元,买的“易诚好物”AI图文带货视频课程,觉得学习没有用处,要求退款,找到橙子有好课的客服,说商家不愿意退款
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
要求退款
直播间买了他的睡眠课,他说8周不管用可以退款,他让我申请退款,我申请退款了再联系他,就联系不上了,直接把我拉黑了,纯属诱导欺*消费者
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退款纠纷
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橙子有好课拒绝退款
刚开始说7日无理由退款,等到真要退款的时候又说超过30分钟不退
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退款纠纷
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