投诉箭牌家具产品质量问题

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本人于2023年7月30日在京东平台购买该商家的产品淋雨花洒套装,在给父母家里安装且正常使用后,本人父母外出,在2023年12月31日回到家中,发现此花洒一直往外漏水(但自来水管及其他出水设备均无漏水),初步估计至少已漏水一个月,2023年12月31日咨询商家客服后说会24小时处理,2024年1月1日咨询又说有事不处理,直到现在本人诉求仍未得到有效回复

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投诉信息
箭牌 箭牌客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
589元
投诉编号:
96681315
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