淘宝卖家延迟发货且不讲信用

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我于2024年11月10日在天猫箭牌定制家居旗舰店购买马桶及马桶盖,当时说好马桶立刻发货,马桶盖一个月内发货。等到12月10日还没有发货,自行催货无果,找淘宝客服反映,后淘宝客服回电告知商家表示12月25日发货。因为马桶与马桶盖必须一起到货才可以安装使用,现严重搬家进程且不安装马桶导致家里散发臭味。现到了12月25日,卖家还是不发货,又要我等。如此淘宝卖家及其没有诚信可言,请相关部门对此恶劣卖家做出处罚并尽快发货,若无法尽快发货就要求卖家自行将已经送货的马桶取回并退款

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1100元
投诉编号:
98088334
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