阿里拍卖现无拍卖资质商家进行拍卖活动

网友保保_rs8PsGpD 2024-01-20

已完结

本人于2024年1月17日在阿里拍卖平台拍下由枣庄至和国际商贸有限公司发布的宝马1系汽车拍卖活动，后经查该公司经营范围没有拍卖业务，此次拍卖可能是违法行为，且商家页面显示“裸车➕全险需在我司支付”，可能存在强制消费行为，我向平台要求展示该公司的拍卖资质，确认此次拍卖是否合法，平台不给予展示，后我与商家，平台协商此次拍卖是否可以取消并退还全部保证金，商家、平台均不同意 本人主张：商家需承担相应的责任，退还全部保证金并进行赔偿，平台没有尽到监督作用，负连带责任，退还全部服务费，并做出赔偿

投诉进度

平台自动完结

2024-03-06 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-20 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-20 12:16:11

用户发起投诉

2024-01-20 12:10:34

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