投诉海尔噪音问题
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已完结
2023年5月3日在苏宁易购购的海尔冰箱一台型号为BCD-34****LU1,使用过程中风扇电机突突声特别大尤其是晚上特别大,联系售后处理,售后人员上门查看更换风扇电机后仍未解决问题,再次联系售后人员说声音在正常范围内,但是他是白天测的不是晚上,更换后风扇电机依旧到晚上声音很大,我们要求更换或者解决问题售后人员说得请示领导,怀疑故意拖长维修时间。
投诉进度
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2023年5月3日在苏宁易购购的海尔冰箱一台型号为BCD-34****LU1,使用过程中风扇电机突突声特别大尤其是晚上特别大,联系售后处理,售后人员上门查看更换风扇电机后仍未解决问题,再次联系售后人员说声音在正常范围内,但是他是白天测的不是晚上,更换后风扇电机依旧到晚上声音很大,我们要求更换或者解决问题售后人员说得请示领导,怀疑故意拖长维修时间。
李秀丽 138****6655 河北省张家口市桥东区北菜园供电局家属楼
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