投诉盘子女人坊霸王条款
网友保保_OjeB9VWt
已完结我在抖音直播平台购买了一份盘子女人坊写真套餐价值1812元 1/12日完成拍摄告之后1/16下午进行选片，才被告知照片全是精修，除去32张其他每张收费150元，选片时选片师只让我粗略看了一下照片就把我带去大堂，介绍各种昂贵相册套餐并声称这些是老客户才有的福利等，后又叫来了一位男性销售，当我回答要删照片时不断提醒我删了就没有这个价等话术威逼利诱，坚持表示删照片之后回去删除了部分照片，但过程中选片师不断说这张好不要删适合排版等，诱使我少删或不删。之后在两人的轮番轰炸威逼利诱层层施压下，我最终同意升级套餐并付款30888（支付时间17:51），期间还安慰现在花呗信用卡分期还款无压力的，随后在我选入册照片时，再次进行了游说，我感觉当时我像个傻子完全被绕进去了，最终补充支付了2万（18:11），前后共花费50888元。 以上过程中反复强调价格优惠，并所谓的签合同也只和我核对了套餐内容后，就促使让我签字确认，业务单上针对消费者可能发生的损失等也未主动告知。等我到事后反应过来才发现格式文件上各种霸王条款，所有责任转嫁在消费者身上，严重侵犯了消费者弱势群体的基本权益。如果不维权那只能让他们这样的气焰越来越大，有恃无恐。虽然知道很难但我任然觉定维权。 在网上收集案例去律师事务所咨询律师之后，1/20前往门店协商退款事宜，提出终止合同截停相册制作，针仅对已提供服务的173张底片产生的费用进行付款，其余款项原数退回。对方回应签的业务单上写明了不退不换，且才告知他们仅可以在付款24小时内截停订单。事先没有说，我想询问为什么合约未注明，他表示是他个说的。最后同意向公司先报备，且不保证能退，经过咨询相册制作时间要30天，最短也只能缩短5天，这明显有时间可以阻止，但是店家不作为，企图拖延时间的。（以上均已录音），1/21日接商家回复反复强调单子是我自愿签的，如果是24小时内，才能停，现在相册已经分发下去不能停止，问为什么不能停，她让我们自己去门店了解。我表示只是暂停制作等与店家协商有结果后在按照协商情况否继续制作。为什么不在损失最小的情况下停？最终无果她坚持不能停（已录音） 该公司的行为明显存在诱导强制消费，格式合同条款不符合《消费者权益保护法》排除了消费者权利，加重消费者责任，对消费者不公平不合理的要求。
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