龙凤珠宝存在欺诈行为，要求全额退款
网友保保_7vTMXomI
已完结2024年1月21日在湖北省武汉市洪山区珞雄路龙凤珠宝店购买貔貅手镯和吊坠，共计4788元。1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。在付款后我询问貔貅是否能按克卖，导购均不予告知，说“貔貅没有按克卖的”回到家后，查看质保单，发现订有黄金的标签并被订书机订住无法展开，故意不让看到克数信息,将其取下后发现克数，换算下来每克黄金900多元,按当日金价计算，亏损两千元。买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权,卖方应如实回答。3.霸王条款。质保单上规定一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理。4.不开发票。诉求全额退款。
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